Klachten
Het kan voorkomen dat iets niet gaat zoals gepland. We lossen het graag samen op.
Een klacht melden
Meld je klacht eerst bij ons via info@123eetstoel.nl of bel 0525 68 88 88. Vermeld je ordernummer en beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is. Stuur bij schade foto's van de verpakking en het product mee.
We bevestigen je klacht en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Is meer tijd nodig, dan laten we binnen die termijn weten wanneer je een antwoord ontvangt.
Geschillen
Leidt de behandeling van je klacht niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Levert ook dat geen oplossing op, dan geldt de geschillenprocedure zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.
Postadres: 123Eetstoel.nl, Weber Woonwereld, Westerlengte 1, 8081 PZ Elburg.