All in House
Vlekken- en constructieservice voor je nieuwe stoel of fauteuil, naast je wettelijke garantie.
All in House is een optionele, aanvullende vlekken- én constructieservice voor geschikte zitmeubels (eetstoelen, armstoelen, draaistoelen, barkrukken en fauteuils), aangeboden door All in House. Wij bieden een looptijd van 5 jaar. De service staat naast je wettelijke garantie en beperkt die nooit. All in House verandert niets aan de bezorging, is geen montage- of plaatsingsservice en is geen algemeen reinigingsabonnement.
Dit is een algemene samenvatting. Na registratie van je product ontvang je van All in House een persoonlijk certificaat met de definitieve, voor jou geldende servicevoorwaarden. Die zijn leidend.
Servicebewijs
Je officiële servicebewijs is: - het originele aankoopbewijs in combinatie met de servicevoorwaarden-kaart(en) uit de serviceset; of - het originele aankoopbewijs in combinatie met het op naam geregistreerde certificaat dat je per post of e-mail ontvangt.
De service is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Activeer de service na levering via All in House – activeren.
Vlekkenservice
De dekking hangt af van het materiaal van je zitmeubel.
Textiel/microleder, afgedekt leder en open leder: onder andere vlekken van koffie, thee en chocolademelk; cola en andere frisdranken; wijn, bier en likeur; voedingsmiddelen zoals spaghetti, soep, pindakaas, chocoladepasta, jam, ketchup, mayonaise en curry.
Alleen textiel/microleder en afgedekt leder (niet open leder): daarnaast lichamelijke vlekken van mens en huisdier, zoals transpiratie, huidvet, bloed, urine, braaksel en ontlasting.
Alleen afgedekt leder: daarnaast kledingafgifte (zoals jeans), cosmetica (zoals lippenstift en nagellak), balpen, uitwasbare inkt, lijm en nadelige invloeden van medicijngebruik.
Vlek melden
Heb je een geschikte meegeleverde reinigingsspray, gebruik die dan eerst volgens de instructies. Is de vlek niet verwijderd, meld deze dan binnen 3 dagen via de officiële service-aanvraag van All in House. Opgespaarde vlekken en algehele vervuiling vallen niet onder de service.
Constructieservice
Onder meer: - pilling bij textiel verwijderen; - overmatige rimpel- of plooivorming van bekleding opspannen; - overmatig ingezakte vaste of losse kussens verstevigen of opvullen; - singelbanden aanspannen; - nosagveren of binnenvering herstellen of vervangen; - losse verenclips vastzetten; - losgeraakte stiknaden herstellen; - piep- en kraakgeluiden verhelpen; - losgeraakte verbindingen en knopen vastzetten; - gebroken regelwerk herstellen; - handmatig verstelbare mechanieken herstellen.
Alleen bij afgedekt leder daarnaast: craquelé-effect, eenmalig bijtsporen van huisdieren, en brandgaatjes en brandvlekjes.
Elektronische onderdelen vallen niet onder de constructieservice.
Wat valt niet onder All in House?
- onjuist gebruikte meubels;
- eigenschappen die horen bij normaal meubelgebruik, zoals normale slijtage, gebruikssporen en verkleuring;
- vlekken of schade door chemische producten;
- schade of vlekken door transport, of ontstaan bij levering of montage;
- opgespaarde vlekken en algehele vervuiling.
Servicebezoek
Komt er een servicespecialist van All in House langs, dan moet er iemand van minimaal 18 jaar aanwezig zijn en een schone werkomgeving beschikbaar zijn. De servicespecialist draagt voor de eigen veiligheid werkschoenen.
Meer informatie
De actuele servicevoorwaarden en serviceaanvragen vind je bij All in House (allinhouse.nl).